实行“消费入座”的宜家，没必要“教育”消费者

齐鲁晚报·齐鲁壹点评论员 朱文龙

继星巴克之后，宜家可能也要实行“消费入座”了。

近日，上海徐汇宜家餐厅入口处立起了提示牌，“本餐厅座位仅供餐厅消费顾客使用”。

一定程度上，宜家这么做，也是无奈之举。

报道显示，每到周二、周四，徐汇宜家餐厅就会变成老年相亲角，不少人一坐就是半天，也并不消费，对宜家餐厅的经营造成了不利的影响。或许是看到星巴克“消费入座”舆论反响不错，宜家也有了对蹭坐者说“不”的底气。

宜家推行“消费入座”可以理解，但这提示牌的用语，实在有些让人不舒服。

这块提示牌，短短100多个字，连用了两个“请勿”，三个“不可”，还特意加粗放大。这样的牌子，虽然写的是“温馨提示”，读起来却一点温度没有，反而更像是在训人，太生硬了！

现在，线上购物已经很方便，大家还愿意逛实体店，图的不就是那份独有的商业氛围吗？一进店，就被一块冷冰冰的牌子“教育”一顿，这也不许、那也不行，把顾客当成没有素质的人来防，谁还有心思多停留？

这么做，就算赶走了蹭坐的人，也可能吓退原本打算消费的客人。到头来，蒙受损失的，还是商家自己。

值得注意的是，除了宜家，还有不少商家试水“消费入座”，这没有问题，但像徐汇宜家餐厅这样生硬的提示方式，不值得效仿。