济南市网约车司机技能竞赛举行，冠军将认定为“济南市技术能手”

齐鲁晚报·齐鲁壹点 于泊升

7月17日，2026年济南市网约车司机技能竞赛举行并完赛，共有48名司机同台比拼。

本次大赛紧扣“锤炼驾驶技能 赋能优质服务”主题，设置了理论与实操两大关卡。同时邀请济南公交集团培训中心、出租车协会的专家组成专业裁判团队。

理论考为闭卷答题，内容涵盖行业法规、服务礼仪、权益保障、安全知识，全面检验知识储备。

实操考包括安全隐患排查、标准化服务流程、应急情景处置3个项目，占总成绩的60%。安全隐患排查要求3分钟内从一辆车上找出10处预设隐患，考验眼力与经验；标准化服务流程要求从开门问好到提醒系安全带，再到告别用语，全套服务走一遍，细节见真章；应急情景处置要求面对乘客突发疾病、车辆起火等状况，不仅要说得对，更要动手模拟操作，确保关键时刻不掉链子。

大赛设个人奖、团体奖和优秀组织奖，获奖名单将在近期公示。其中个人奖授予竞赛前6名的选手，第1名授予一等奖，第2、3名授予二等奖，第4至6名授予三等奖。第一名经济南市人社局审核，将直接认定为“济南市技术能手”，获奖选手还能优先参评劳动模范、最美网约车司机等荣誉。

今年以来，济南市城乡交通运输局持续推进出租车“清新行动”，创新建立“五线联查”机制，推行免费洗车、清新车厢等举措，打造“清新出行”党建微品牌，行业面貌焕新升级。出租车12345热线工单量同比下降24.5%，网约车合规率稳居全省第一、全国前列。本次技能大赛更将“清新”从车厢进一步延伸到全面的服务，引导司机将整洁环境、文明用语、安全行车养成习惯，把赛场标准变成日常标配。