请朋友休闲按摩,却让朋友付了2000多,找店家理论:做了其他项目

请朋友休闲按摩,却让朋友付了2000多,找店家理论:做了其他项目

有朋自远方来,不亦局悦乎。近日,浙江绍兴的陈女士,接待了一位认识十多年的老朋友,由于平时很少见面,聊得不多,这位老朋友从广州来到绍兴出差,陈女士为尽地主之谊,请这位朋友到一家美容护肤的店里去做美容,在这家店里可以泡澡,按摩,美发。陈女士的意思是让舟车劳顿的朋友休息一下,并且将自己的会员金卡给了朋友消费,告诉朋友可以用这个卡付款可以打3折,然后,因为自己有事,就先离开了。

过了几个钟头,陈女士接到朋友的电话,朋友在电话中语气不太好,质问陈女士,你不是说这里的消费可以用你的卡刷吗?怎么店里还要收我2556元?由于电话中说不清楚就挂了。陈女士觉得很奇怪,因为卡里还有上万块,怎么会还要朋友付现金呢?想到自己请朋友休闲,还让朋友付费,陈女士觉得过意不去,就转了2556给到朋友账上。

第二天,陈女士和朋友来到这家店,店里的工作人员告诉陈女士,说她这位朋友在里面除了洗发护发,还做了泡澡,肩颈按摩等项目。但当时却没有将消费项目的确认单给陈女士看。

陈女士觉得因为这件事,让她和朋友之间产生了一些不好的误会,并且通过朋友了解到店里有些消费存在诱导行为。比如,陈女士的朋友是短头发,店里就给她洗了10支水光针。但是,陈女士觉得,店里给朋友用的太多了,因为自己平时也用,长头发一次才两支,朋友的短头发像男生一样的,怎么用得了10支呢!?

另外,陈女士听店里工作人员的介绍的项目,认为朋友这些消费如果用她给的会员卡消费,是花不了这3600多元的,但是让店里工作人员却不给她看清单。因此,陈女士不想再去这家店消费,并想把手上的会员卡给退了。她选择了当地媒体曝料,想通过记者介入来保障自己权益。

记者来到现场后,美容店的工作人员堵住了门口,不让记者进去,随后里面出来一门店长,他表示,陈女士的朋友消费了很多项目,而其中一部分项目是必须现金消费,不能用会员卡打折的。同时他表示,第二天陈女士和朋友来后,已经退了1190元给陈女士的朋友,这件事就这样结束了。

关于陈女士要退款的问题,店长表示,如果要退卡,之前按折扣消费的项目就要按原价计算,陈女士可能还要补钱给店里。但是,陈女士说卡上还有8000多元,这名店长表示,到时给你算一算就清楚了。

记者想通过陈女士的朋友来了解下当时的消费情况时,陈女士打电话过去后,对方只说一句就挂了电话。由于还有其他事情,陈女士表示后续再来办理退卡。

0  收藏
继续阅读
评论(0
登录 后参与评论
淘宝联盟