@济南东部市民,有用热需求的用户开户需准备这些资料

@济南东部市民,有用热需求的用户开户需准备这些资料

随着2017采暖季的结束,济南热力集团也迎来了供热开户的高峰期,记者了解到,从2018年4月1日开始新用户开户受理工作后,截止目前,已受理开户申请122户,并为53户单户居民办理了供热开户手续。今年想要申请加入集中供暖的居民,可携带开户所需相关材料,于8月31日前到济南热力集团二环东路客户服务大厅递交用热开户申请。

济南热力集团供热区域有用热需求的客户,可到二环东路3418号热力集团客户服务中心递交《开户申请表》,并附《申请用热建筑平面示意图》、《申请用热建筑面积明细表》。收到申请后,济南热力集团会第一时间安排相关部门的工作人员进行现场勘查,对供热方案进行可行性的论证,并于15 个工作日内将以书面形式的意见反馈给申请人。

据记者了解,其实供热开户时间早有明确规定,但有些用户还是在8月31日截止日后才来办理业务,给供热管理带来了很多压力。鉴于供热问题涉及热源负荷、管网敷设、道路刨掘、施工工期、季节影响、住宅性质与入住率等诸多因素,为了做到新开发的用户满意,未开发的用户理解,济南热力集团提醒请在当年4月1日——8月31日期间进行供暖开户手续的办理。 如需咨询相关开户及供热事宜可拨打: 济南热力集团有限公司24小时服务热线88812319进行咨询,也可拨打开户咨询受理电话: 0531-69987653(工作时间8:30-11:30 13:00-16:30)。

同时,济南热力集团提醒居民不要轻信路边施工队的开户承诺,现在很多居民想要供热开户,一些老小区居民为了加入集中供热,从大街上随便找个施工队伍,然后轻信他们保证给开户的承诺,最终带来损失。“这些施工队往往以价格低廉、承诺开户等理由吸引居民。”济南热力集团工作人员告诉记者,这些施工队大多没有资质,只是为了赚钱,拿到施工费之后,之前承诺的协调供热公司开户问题无法兑现,让居民遭受损失。

(齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 张晓燕) 

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