滨州市中心医院选派主任医师赴台学习归来

滨州市中心医院选派主任医师赴台学习归来






齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 王文彬 通讯员 卢瑞友 张志存 李聪聪 


滨州市中心医院选派韩明亮等9名主任医师到台湾双和医院等多家医院参观学习,并与台湾的医护人员进行了面对面的交流通过学习交流,初步了解了台湾医院管理模式及发展现状,对台式医院的人文关怀反响强烈。

据了解,参访的几家医院,非常注重人性化服务,细节管理到位。映入眼帘的是优美、整洁、舒适医院的环境。服务设施非常齐全,可以说是宾馆式的,不少医院还在医疗区经常举办书法展、画展等,人文色彩较浓。患者进入医院后,在餐饮、购物、通讯等方面都非常方便。购物的商店从吃到穿一应俱全,可以说患者到医院后不用家人送或外出购买日常东西,体现了在院如在家的感觉。

在医院处处可见各种各样温馨提示、各种操作流程、各种便民措施,以方便病患。病区设置配膳间,可由家属为患者准备饮食,病房卫生间里的洗脸盆旁、沐浴处、厕所内呼救铃随手可及。重视病人隐私和知情权,门诊诊室1人1诊并配以1名导诊护士,候诊区的电子屏幕一般不显示病员完整的姓名,显示就诊号和姓氏替代,以充分尊重患者的隐私权。医院有免费接送车,方便就医的患者、家属和医院工作人员。另外义工是医院一道亮丽的风景线,在医院内随处可以感受到义工尽心尽力为患者提供相关方面的服务。义工捐赠的几十辆轮椅整齐摆在医院大门口,供有需要的人使用。

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